Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Titular: Andreea Nicoleta Dragusanu (en adelante, "by nicoleta").
• Sitio web: bynicoleta.com
• Correo electrónico: nicoleta@bynicoleta.com

by nicoleta actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se faciliten a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Datos que recogemos

A través del formulario de contacto se recogen: nombre, nombre del negocio (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés (diseño web, branding, soluciones digitales u otro) y el contenido del mensaje. También se registra la aceptación de esta política mediante la casilla de consentimiento.

Al enviar correos relacionados con tu consulta se conservan datos técnicos mínimos de entrega (dirección de destino, fecha y estado del envío) y, en su caso, tu solicitud de baja de comunicaciones. No se recogen categorías especiales de datos ni datos de menores de edad.

Si escribes directamente al correo electrónico o contactas por redes sociales (Instagram, Pinterest), se tratarán los datos que decidas facilitar en esa comunicación.

Finalidad del tratamiento

• — Responder a las consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• — Elaborar presupuestos y propuestas de los servicios solicitados.
• — Gestionar la relación profesional con clientes y potenciales clientes.
• — Gestionar las bajas y el registro de envíos de correo electrónico.
• — Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos recibidos. No se envían comunicaciones comerciales masivas ni newsletters no solicitadas.

Base legal

La base legal del tratamiento es el consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario, así como el interés legítimo de by nicoleta en atender la solicitud recibida y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Si la consulta no deriva en relación profesional, los datos se eliminarán en un plazo razonable.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

• Alojamiento y publicación del sitio web — infraestructura en la nube que sirve las páginas y ejecuta el formulario de contacto.
• Base de datos gestionada — almacena el registro técnico de envíos de correo, las solicitudes de baja y los tokens asociados.
• Proveedor de envío de correo electrónico — entrega los mensajes generados desde el formulario.
• Google Fonts — las tipografías del sitio se cargan desde servidores de Google, que pueden registrar la dirección IP de la conexión por motivos técnicos.
• Google Tag Manager y Google Analytics 4 — el sitio utiliza Google Tag Manager como gestor de etiquetas. Google Analytics 4 solo se activa si aceptas la categoría analítica en el aviso de cookies, y proporciona estadísticas agregadas de uso. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Estos proveedores ofrecen garantías adecuadas y, cuando el tratamiento implica transferencias internacionales, están sujetos a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Comunicaciones y baja

Los correos que recibas serán siempre respuestas o seguimientos de tu propia consulta o del proyecto contratado. Si en algún momento no deseas recibir más comunicaciones, puedes usar el enlace de baja incluido en el correo o escribir a nicoleta@bynicoleta.com. Tu dirección quedará registrada en una lista de exclusión para no volver a ser contactada.

Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, envía un correo a nicoleta@bynicoleta.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

by nicoleta aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

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Consulta también el aviso legal y la política de cookies.